Главная / Программы 1С / Сопровождение программ 1C (ИТС) / Сопровождение 1C (ИТС)

   Сопровождение программ 1С (1С:ИТС)

      

Информационно-технологическое сопровождение («1С:ИТС») – это комплексное сопровождение Пользователей по программным продуктам «1С:Предприятие». Поддержка клиентов осуществляется по договору «1С:ИТС», который является самым удобным способом получить полный комплекс услуг.

При заключении договора на ИТС наши Клиенты получают следующий пакет услуг от компании "1С":

  • Оn-line доступ к Интернет-версии ИТС на сайте its.1c.ru и ежемесячный выпуск информационной системы ИТС на DVD;
  • Подключение к сервисам (таким как «1С-Отчетность», «1С-Такском», «Бухфон», 1С-Линк» ) для удобства работы в системе «1С:Предприятие»
  • Персональное консультирование пользователей по вопросам работы с программами «1С:Предприятие» на выделенной телефонной Линии Консультаций фирмы "1С" и по электронной почте;
  • Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С» на сайте фирмы «1С»;
  • Возможность оперативного получения обновлений через Интернет с помощью сайта интернет-поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" a users.v8.1c.ru;
  • Персональное консультирование пользователей по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения профессиональными аудиторами по электронной почте (пользователи программ «1С» для сектора государственного управления, могут получить консультацию только по вопросам налогообложения).

Условия заключения договора на ИТС

Заключить договор, может каждый пользователь лицензионных программ фирмы «1С». Необходимо выбрать один из вариантов информационно-технологического сопровождения или абонентского обслуживания с поставкой информационной системы версии ТЕХНО или ПРОФ – «ИТС.ПРОФ», «ИТС. Бюджет. ПРОФ», «ИТС. Строительство», «ИТС. Медицина».

Сравнение договоров ИТС уровня ТЕХНО и ПРОФ

Состав сопровождения Вид договора: ИТС ТЕХНО Вид договора: ИТС ПРОФ
Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ru
+
в ограниченном объеме,
только раздел
"Технологическая поддержка"
+
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте +
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
+
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций + +
Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы "1С" + +
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" - +
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С - +
1С-Такском - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" до 50 пакетов
документов
в месяц
до 100 пакетов документов
в месяц
1С-Отчетность – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы "1C" без выгрузки файлов и форм в другие приложения - +
один ИНН, один КПП
1С:Линк - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С +
до 2 удаленных подключений
+
до 5 удаленных подключений
Состав поставки
DVD Версия Техно Версия ИС
журнал «Бух.1С» + +
сувенир - +
подарок по акции - +

Стоимость ИТС

Вариант подпискиСтоимость
3 месяца 6 месяцев12 месяцев
ИТС ПРОФ DVD8 031 руб. 15 498 руб.29 664 руб.
ИТС ТЕХНО DVD- 6 546 руб.12 528 руб.
ИТС Бюджет DVD -7 428 руб.14 256 руб.
ИТС Бюджет.ПРОФ DVD 8 031 руб.15 498 руб.29 664 руб.
ИТС Строительство DVD 11 028 руб.21 258 руб.40 824 руб.
ИТС Медицина DVD -17 004 руб.32 640 руб.

Абонентское сопровождение программ "1С Предприятие" специалистами компании "Смарт-Тек"

Для пользователей программ от компании "1С", имеющих действующий договор на ИТС, компания "Смарт-Тек" предлагает услуги по абонентскому сопровождению программ "1С".

В рамках абонентского обслуживания вы будете избавлены от необходимости следить за выходом необходимых вам обновлений для программ 1С. Все необходимые обновления будут доставляться и устанавливаться специалистами компании "Смарт-Тек" у вас в офисе в удобное для вас время.

У вас также будет возможность вызова нашего специалиста к вам в офис или воспользоваться нашей горячей линией поддержки и получать консультации высококвалифицированных экспертов по работе с программами «1С:Предприятие», советы по организации ведения автоматизированного бухгалтерского и управленческого учета.

Ваш постоянный консультант, находящийся в курсе ваших задач, поможет решить ваши текущие вопросы, поставить последние обновления для используемых вами программ 1С, релизов, отчетностей, поможет разработать и оптимизировать в программах 1С методики ведения учета, принятые в вашей фирме, разработать необходимые вам индивидуальные отчеты и обработки для повышения удобства в работе с программами 1С.

Воспользовавшись нашими услугами, вы получаете грамотное и квалифицированное сопровождение программ "1С" - как типовых решений, так и индивидуальных конфигураций.

Заключая договор на абонентское сопровождение программных продуктов 1С с компанией "Смарт-Тек", вы получаете следующий пакет услуг:

  • Отслеживание изменений в типовых конфигурациях и релизов программ и уведомление об этом Заказчика;
  • Доставка и установка обновлений и форм отчетности на ваши рабочие базы;
  • Консультирование по текущим вопросам работы с программами у вас в офисе или по телефону;
  • Доработка программ под специфику деятельности вашей организации
  • Анализ и исправление ошибок, допущенных при работе с программой;
  • Тестирование и исправление баз данных;
  • Архивирование и хранение копий баз данных;
  • Индивидуальное обучение работе с программами 1С Предприятие

Мы предлагаем услуги по сопровождению лицензионных продуктов 1С всем организациям, независимо от того, у нас они приобретали программы 1С или нет. Кроме того, для всех пользователей лицензионных продуктов 1С мы предоставляем возможность проконсультироваться с нашими специалистами по телефону: 326-00-27, электронной почте: info@smart-tek.ru.

Преимущества сопровождения программ "1С" при работе с нашей компанией:

  • Вас обслуживает закрепленный за вами высококвалифицированный специалист (группа специалистов, в случае сопровождения сложных систем), свободно владеющий спецификой учета на вашем предприятии и знакомый с особенностями Вашей конфигурации.
  • По условиям договора вам гарантируется быстрое реагирование на Вашу заявку.

Мы ценим каждого клиента, поэтому особое внимание уделяем, оперативности реагирования на вашу заявку и качеству оказываемых нами услуг. Ведь высокая оценка нашей работы - основа хорошей репутации и прочных позиций нашей компании на рынке в будущем.

Стомость услуг по сопровождению программ 1С

Наименование услугиСтоимость с НДС
Один час работы специалиста 2 200 руб.
 
 
Сопровождение 1C (ИТС)


  
Санкт-Петербург, Малый ПС пр-кт, д. 87, оф. 411

E-mail: info@smart-tek.ru
  Новости  
01.06.2017
54-ФЗ В чем суть закона об онлайн-кассах и какая от него польза бизнесу
Комментарии экспертов "1С" том, что изменится для малого бизнеса в ближайшие два года и есть ли для российских предпринимателей хоть какие-то плюсы в новом законе. Подробнее

31.05.2017
Форму счета-фактуры дополнили новой строкой
С 1 июля 2017 года форма счета-фактуры будет дополнена строкой 8 «Идентификатор государственного контракта, договора (соглашения)». Корректировочный счет-фактура пополнится строкой 5 с таким же наименованием.Подробнее

30.05.2017
Минфин против свободного доступа к сведениям об уплате НДС
Минфин РФ в своем письме от 16.05.2017 № 03-07-14/29343 прокомментировал предложение о предоставлении компаниям возможности проверять выставляемые контрагентами счета-фактуры и исполнение ими обязанности по уплате НДС.Подробнее

 
 Главная   О компании   Контакты